モーニングセミナー 講話より
『 心の経営……やれば出来る』
講師 法人スーパーバイザー 増田常平 様
先日、青森の十和田市倫理法人会へ入って参りました。モーニングセミナーで青森県幹事長の三浦さんとお会いしました。八戸から十和田まで約一時間車を飛ばして参加したと言っていました。 セミナーが終わると、「増田さん、八戸まで送るよ」八戸からは新幹線が出ていて都合がいいんです。という事で車に乗りました。途中で、「ちょっとうちの会社へ寄ってださい」という事で、「コアラハウス」住宅産業を営んでいる三浦氏の会社に立ち寄りました。
会社の玄関を入ると、入り口に「歓迎ようこそ増田常平様」ときれいに印刷したポスターが貼り出されていました。途中で会社に連絡をして準備させたのでしょう。記念に写真を撮りましょう、という事で玄関に貼られているその歓迎のポスターをはさんで三浦氏と写真に収まった訳です。帰りに、写真額になって、来社記念のお土産となって出て来ました。
それだけで驚いては早いんです。入り口に、私の名前入りのスリッパが揃えてありました。「日本一の経営者 増田常平様」と印刷して貼ってあります。
応接に通されますと、お飲物は何にいたしましょうと、色んなものが書いてあるメニューが出て来ました。私は、コーヒーをお願い致しました。
すると、コーヒーについてきた砂糖に、「歓迎、増田常平さま、ようこそいらっしゃいました」と印刷してある。次に、お菓子が出て来ました。お菓子に、歓迎増田常平様と帯封をしてあるんです。ほんとに、びっくりするんですよね。お土産に何か差し上げますので好きな物を言って下さいとリストがあるんです。
名前入り砂糖。さっきのですね。名前入りお菓子、名前入りコースター、名前入りストロー、名前入りウチワ、名前入りスリッパ、名前入り便せん、封筒いろんな事がドーンと書いてある。中に腰痛の薬というのがありました。
腰が痛いもんですから、これを注文しました。「ハイわかりました」と紙袋が出て来ました。「腰痛がなおる薬・コアラ薬局」薬局ではないんですよ、住宅産業ですから。これに私の名前
が書いてある。ついでにもう一つやりましょうと「金持ちになる薬・コアラ薬局」と出て来た。「笑いが止まらない隣のノリチャン」と、私の名前が書いてある。中身はマーブルチョコレート。
「打つ手は無限」と言いますが、皆でアイデアを出し合って、お客様を喜ばせようと創意工夫をこらす。アイデアはどんどん取り上げる。
ショールームを見に来たお客さんはまず１００％受注できるということです。子供を連れて来るときは、子供の名前まで全部聞いて、同じようにチャンと準備して迎える。……
新潟県（倫）法人ＳＶ ニッセイ新潟代表取締役
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